2020-06-11 13:53:13 公務員考試網
文章來源:華圖教育
【熱點背景】
首部全國性社團標準《視頻直播購物運營和服務基本規(guī)范》和《網絡購物誠信服務體系評價指南》將于7月發(fā)布執(zhí)行。該標準對行業(yè)術語和定義、“帶貨”產品的商品質量、直播場景軟硬件要求、網絡主播的行為規(guī)范、行業(yè)企業(yè)的經營管理、內容發(fā)布平臺合規(guī)性、監(jiān)管部門的監(jiān)督管理等,均作出規(guī)范要求。
【熱點聚焦】
作為流量與零售的新鮮入口,直播帶貨在疫情催化下盡顯活力。頭部主播帶貨業(yè)績屢創(chuàng)新高,明星、企業(yè)家跨界試水,添薪加火;政府官員也披掛上陣,為農副產品賣力吆喝。然而,直播帶貨火力全開的同時,由于部分主播和平臺要流量不要質量,行業(yè)信用等問題也層出不窮。不少消費者都有貨不對板、售后遇阻的經歷,前不久,羅永浩賣出的鮮花大面積干枯發(fā)黑就是一個例證。此外,商家也面臨直播公司的欺詐風險。據本報昨天報道,經營服裝的陳女士被一家雇粉絲充流量的公司欺騙,直播賣貨后,不僅一單未開,還倒貼數萬元。
直播帶貨亂象叢生不容忽視,如果放任不管,傷害的不僅是權益受損者,還有這一熱門消費方式的發(fā)展走勢。出臺《視頻直播購物運營和服務基本規(guī)范》,可謂正當其時,既側重對商品質量的保障,也兼顧主播、企業(yè)、平臺的行為規(guī)范,同時在監(jiān)管領域作出了進一步要求,無疑有助于行業(yè)各方對標找差,改不足、明方向,同時清除濫竽充數的劣跡主播,懲治不守信用方,讓化解糾紛的過程有章可循,起到震懾警戒、凈化環(huán)境的作用。給沖勁兒十足的直播帶貨增加后勁兒,促其盡快步入正軌、良性發(fā)展,將消費者、商家對直播帶貨的一時熱忱轉變?yōu)殚L久習慣。
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