2022-11-29 09:37:56 公務(wù)員考試網(wǎng)
文章來源:華圖教育
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試,是大家相對比較陌生的一種面試形式。今天,我們從無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的發(fā)言質(zhì)量和互動質(zhì)量兩個方面,簡單給大家介紹一下無領(lǐng)導(dǎo)面試的答題技巧。
發(fā)言質(zhì)量指的是考生在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中,基于任務(wù)要求,就任務(wù)內(nèi)容發(fā)表的個人看法,這種個人看法越有效發(fā)言質(zhì)量就越高;反之,發(fā)言質(zhì)量就越低。好的發(fā)言質(zhì)量,主要包括以下幾個方面:
第一,發(fā)言緊扣材料。
題目中的給定材料是考生把握發(fā)言方向的重要依據(jù),同時也是考生發(fā)言內(nèi)容、語言素材提供的重要來源,對材料把握的全面與否將直接影響考生的發(fā)言質(zhì)量。
第二,發(fā)言緊扣身份與任務(wù)要求。
一般而言,當(dāng)題目中給定的身份相對明確時,考生需要依據(jù)具體身份來判定自己的答題方向;當(dāng)題目中給定的身份相對抽象時,考生則需要依據(jù)職位假定的原則把自己當(dāng)成普通的政府工作人員,按照這一職能要求細(xì)化自己的答題方向。
第三,就任務(wù)發(fā)表高質(zhì)量的個人看法和意見。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的核心是就任務(wù)進(jìn)行小組討論,都需要考生聚焦任務(wù)發(fā)表自己的看法和意見。這種看法和意見越是能得到組員的認(rèn)同,越是能激發(fā)組員的深入討論,越是能促進(jìn)共識的達(dá)成,質(zhì)量就越高。高質(zhì)量的個人看法和意見是發(fā)言質(zhì)量的核心因素。
第四,語言結(jié)構(gòu)清晰。
清晰的語言結(jié)構(gòu)不僅能很好的展現(xiàn)考生具體的表達(dá)內(nèi)容,也能全面地呈現(xiàn)考生的思維邏輯。語言結(jié)構(gòu)直接反映了考生的思維能力,清晰的語言結(jié)構(gòu)是考生發(fā)言質(zhì)量體現(xiàn)的重要載體。
第五,討論中有效整合分析判斷他人信息。
有效整合和分析他人信息,是考生傾聽能力、說服能力及團(tuán)隊(duì)合作能力的集中體現(xiàn)。討論中的整合和分析他人信息不但可以吸取他人發(fā)言的長處,彌補(bǔ)自己的思維短板,而且便于考生在具體的討論中互通有無,求同存異,從而使得自己的觀點(diǎn)更為容易的讓其他考生接受,以提高自己的發(fā)言質(zhì)量。
互動質(zhì)量指的是考生在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中,基于平等身份,就任務(wù)與組員交換意見的行為表現(xiàn),這種表現(xiàn)越到位互動質(zhì)量就越高;反之,互動質(zhì)量就越低。好的互動質(zhì)量,主要包括以下幾個方面:
第一,互動中交往禮儀得體。
互動的本質(zhì)是一種面對面地交談,在交談中,信息的的傳遞往往通過語言行為和非語言行為兩種方式進(jìn)行。語言行為主要指的交流的內(nèi)容,也就是言辭;非語言行為是相對于語言行為而言的,是指通過身體動作、體態(tài)、語氣語調(diào)、空間距離等方式交流的行為。
第二,“以任務(wù)為中心”對討論過程進(jìn)行組織協(xié)調(diào)。
自由討論是在一組事先沒有相互了解的組員間就指定任務(wù)進(jìn)行討論,這就決定了小組成員間是缺乏默契的,小組討論很容易就會走向無序?忌鷮τ懻撨^程的組織協(xié)調(diào)行為能使小組成員分步驟有秩序的完成小組對任務(wù)的討論,并最終促成共識的達(dá)成。因此考生在自身參與討論的前提下,“以任務(wù)為中心”來對組員對任務(wù)討論的行為進(jìn)行引導(dǎo)和協(xié)調(diào)是非常重要的。
第三,有效施加影響。
這主要體現(xiàn)在愿意與他人溝通,在互動過程中積極主動,坦率開放,能支持或肯定別人的意見,同時還能用有力的證據(jù)來說服或改變其他組員的觀點(diǎn),接受自己的觀點(diǎn)以便共同實(shí)施。
第四,有效控制自我情緒。
在互動過程中總會出現(xiàn)一些考生意想不到的突發(fā)狀況,不論是面對現(xiàn)場情景的變化,還是個別考生的突然發(fā)難。自己始終能保持一貫的語言風(fēng)格,穩(wěn)定,積極的心態(tài),在遭到反駁和被動局面的狀況下保持原有的積極態(tài)度和穩(wěn)定心理與行為。
第五,有效調(diào)動團(tuán)隊(duì)討論氣氛。
形成良好討論氛圍有助于在互動中更好更快的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。這就要求每一位考生要充分照顧其他考生的需要,明白別人有得到承認(rèn)和尊重的需要,并加以滿足,同時還應(yīng)友好待人,平等待人,微笑待人。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)破壞團(tuán)隊(duì)討論氣氛的行為時,應(yīng)及時制止,引導(dǎo),以確保良好討論氛圍的維護(hù),從而保證互動的質(zhì)量。
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